Auditoría inteligente
de todas tus llamadas
Analiza el 100% de las conversaciones de tu call center con inteligencia artificial. Detecta problemas, mejora la calidad y reduce costos operativos.
De llamadas analizadas
Reducción de costos
Monitoreo continuo
Tecnología que entiende
cada conversación
Análisis de Sentimientos
Detecta automáticamente el tono emocional del cliente y del agente en tiempo real. Identifica frustración, satisfacción y oportunidades de mejora.
Transcripción Automática
Convierte voz a texto con 98% de precisión. Busca palabras clave, frases específicas y genera reportes detallados instantáneamente.
Cumplimiento Normativo
Verifica que cada llamada cumpla con scripts, políticas internas y regulaciones legales. Alertas automáticas ante incumplimientos.
Detección de Palabras Clave
Identifica menciones de productos, competidores, quejas o elogios. Crea alertas personalizadas para tu equipo de gestión.
Métricas en Tiempo Real
Dashboard intuitivo con KPIs actualizados al instante: duración promedio, tasa de resolución, CSAT score y más.
Integración Total
Compatible con tu sistema actual: Avaya, Genesys, Asterisk, Five9 y más. Implementación en menos de 48 horas.
ROI medible desde
el primer mes
Reduce Costos Operativos 40%
Elimina la necesidad de auditorías manuales. Un supervisor puede gestionar 10x más agentes con las mismas horas de trabajo.
Mejora CSAT Score 25%
Identifica patrones en llamadas exitosas y replica las mejores prácticas en todo el equipo automáticamente.
Acelera Capacitación 60%
Nuevos agentes aprenden de casos reales analizados por IA. Feedback inmediato basado en mejores prácticas comprobadas.
Previene Riesgos Legales
Detecta incumplimientos normativos antes de que se conviertan en multas o demandas. Auditoría 100% del call center.
Comienza con Auditoría de Llamadas IA
Implementación rápida en 48 horas. Soporte técnico incluido. Empieza a ver resultados desde la primera semana.